Spécialiste Bilingue – Comptes Recevables Job Listing at Applied Industrial Technologies in Laval, QC (Job ID JR100923)

Description

Notre objectif est d'aider nos clients, nos employés, nos fournisseurs, nos communautés et nos actionnaires à atteindre une performance supérieure! C'est ce que représente Applied Canada. Applied® est l'un des principaux distributeurs à valeur ajoutée de roulements, de produits de transmission de puissance, de composants et de systèmes hydrauliques techniques, de solutions de contrôle de débit spécialisées et d'autres fournitures industrielles, au service des clients MRO et OEM. Avec plus de 50 installations situées à travers le Canada et 650 employés, Applied® soutient les industries de l'acier, des mines, de la foresterie, de l'agriculture, de l'automobile, du pétrole et du gaz, de la transformation des aliments, de la production d'énergie, des pâtes et papiers et des transports, pour n'en nommer que quelques-uns. En outre, Applied fournit des services d'ingénierie, de conception et d'intégration de systèmes pour les applications industrielles, d'énergie hydraulique et de contrôle de débit, ainsi que des services personnalisés d'atelier mécanique, de fabrication de caoutchouc, d'énergie hydraulique et de contrôle de débit.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un individu qualifié et motivé pour pourvoir le poste de Spécialiste Bilingue Comptes Recevables – Est du Canada. Ce poste à temps plein peut être entièrement à distance, hybride ou basé dans un bureau. Le lieu de travail est flexible pour toute zone métropolitaine où Applied opère, cependant, les lieux suivants sont préférés :

• Région du Grand Montréal

• Région du Grand Toronto

Le Spécialiste Comptes Recevables est responsable de la réduction des créances impayées pour les comptes attribués par le biais de correspondance (par courriel et téléphone) dans un environnement rapide et axé sur les objectifs.

Le candidat retenu sera responsable des tâches suivantes :

• Les procédures de recouvrement et de récupération incluent la surveillance et la révision des comptes assignés quotidiennement pour prévenir les paiements en retard et résoudre les soldes impayés

• Contacter les clients pour organiser le recouvrement des comptes en souffrance

• Réconcilier et résoudre les litiges de paiement des clients

• Enquêter sur les causes profondes des non-paiements

• Mettre à jour régulièrement le statut des comptes et la base de données+

• Maintenir la documentation de la correspondance avec les clients

• Communiquer les stratégies de recouvrement avec notre équipe de direction

• Préparer des rapports et toute autre tâche ponctuelle

• Atteindre les objectifs définis du département et les métriques d'activité

• Participer à l'analyse des informations des comptes et faire des recommandaions pour la résolution des problèmes ou l'amélioration des processus

Les candidats possédant les qualifications suivantes seront privilégiés :

• Le bilinguisme est requis (Français et Anglais)

• Un minimum de 3 ans d'expérience dans les recouvrements de comptes recevables clients est exigé

• Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Outlook, Excel, Word et SAP

• Compétences avérées en analyse et en résolution de problèmes

• Excellentes compétences en communication écrite et orale

• Attitude positive, joueur d'équipe

• Capacité à travailler de manière autonome

• Autonomie et motivation personnelle

• Excellentes compétences organisationnelles, capacité et volonté d'assumer de nouvelles responsabilités

• Capacité à interagir efficacement et professionnellement avec les clients, les associés du centre deservices et la direction

• Enthousiaste et montre une attitude positive ainsi qu'un désir de réussir

• Une forte considération sera accordée aux candidats ayant de l'expérience avec SAP

Vous ferez partie d'une entreprise stable et établie avec des performances et une croissance constantes. Nous vous encourageons à apporter de nouvelles idées fraîches. Voici quelques exemples de ce que nous avons à offrir :
 
•    Rémunération compétitive et opportunités de bonus
•    Couverture santé, vision et soins dentaires, REER avec participation de l'entreprise
•    Congés payés, congés maladie et jours fériés
•    Remboursement des frais de scolarité et opportunités de développement
•    Opportunités de participation communautaire soutenues par l'entreprise
 
Nous sommes un employeur d'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'ascendance, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'âge, de handicap, d'état matrimonial ou de toute autre caractéristique interdite par la loi.